Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig
Daglig leder er hovedansvarlig for behandling av personopplysninger, behandlingsansvarlig har delegert myndigheten til resepsjon og bookingansvarlig ved Oslo Klatresenter som har det daglige ansvaret.
Vi følger personopplysningsloven.
Formål med lagring av personopplysninger
Oslo Klatresenter samler inn og behandler personopplysninger for å kunne administrere våre avtaler med ansatte, avtaler med kunder og gi best mulig service.
Informasjon om navn, adresse, telefon, e-postadresse benyttes for å oppfylle kjøpsavtalen. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens artikkel Art 6 (b).
Vi henter alle kundeopplysninger direkte fra kunden.
Utlevering av opplysninger til tredjepart
Registrerte personopplysninger er konfidensielt, og behandles av våre ansatte i arbeidsformål. Vi utleverer informasjon til tredjepart hvis vi er lovpålagt å gjøre det.
Ved utstående betalinger deler vi informasjon med Collectia inkassobyrå. Vi deler også nødvendig informasjon til vårt regnskapsbyrå BDO regnskap.
Nyhetsbrev
Oslo Klatresenter sender ut nyhetsbrev og informasjonsbrev til interesselister på kurs via e-post. Du må selv registrere e-postadressen for at vi skal sende ut, dette gjøres enten via nettsiden eller på senteret. Mailchimp er behandler av data.
Se Mailchimps egen personvernserklæring: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Informasjonskapsler
Med Google Analytics analyserer vi bruksmønster på nettsiden vår. Dette gjør vi for å kunne se besøkstall, analysere brukervennlighet, hvilke sider som er mest besøkt og forbedre nettsiden vår.
IP-adresser er anonymisert og data slettes automatisk etter 14 måneder.
Rettigheter for den registrerte
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter.
Du har retten til å få slettet informasjon, redigert informasjon og innsyn. Henvendelser vedrørende personvern sendes til nina@osloklatresenter.no, minimum 30 dagers behandlingstid.
Inaktive kundeforhold vil bli lagret i 12 måneder før de anonymiseres.
Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.
Informasjonssikkerhet
Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll.
Databehandlere
BRP-systems -kasse og bookingssystem
BDO regnskap
Mailchimp -nyhetsbrev
Collectia -inkassobyrå
